Get Adobe Flash player

marketing bezpośredni

Elementy marketingu bezpośredniego

Jedną z popularnych form promocji produktu jest promocja w domu u klienta. Jest to tak zwany marketing bezpośredni. Możemy wyróżnić dwie najistotniejsze cechy marketingu bezpośredniego, które jednocześnie zapewniają mu ogromne powodzenie wśród praktyków marketingu. Po pierwsze daleko posunięta selektywność oddziaływania przekazu, która sprawia, że sprzedawca trafia do konkretnej osoby, mogąc dopasować to co mówi, sposób w jaki mówi do swojego potencjalnego klienta. Ponadto druga cecha to możliwość bezpośredniego kontaktu z konsumentem, która nadaje relacji prawdziwości. Jakie są główne formy sprzedaży w marketingu bezpośrednim? Podstawową formą jest sprzedaż przez telefon oraz mailing. Ponadto jest jeszcze wysyłanie ofert usługi i produktów bezpośrednio do domu klienta, na adres uzyskany pewną drogą. Przykładowo coraz więcej biur podróży, banków oraz innych firm w Polsce wysyła swoje oferty bezpośrednio klientom, skuteczność tych działań pozostawia jednak firmom wiele do życzenia. Po pierwsze dzieje się tak z tego powodu, że stosowanie bezpośrednich form marketingu wymaga aktualnej bazy teleadresowej. Ponadto tekst oraz jego forma muszą być profesjonalnie przygotowane. W ofercie wysyłanej bezpośrednio do klienta, na domowy adres, nie ma miejsca na błędy stylistyczne czy też zdania wyjęte wprost z regulaminów wewnętrzny. Warto też wspomnieć o tym, że pojawił się ostatnio nowy zawód określany jako telemarketer. Jego funkcją jest prowadzenie profesjonalnych kontaktów telefonicznych. Różnie ten profesjonalizm wygląda, bowiem o pracę tego typu nie jest trudno. Aczkolwiek warto by było sobie zdać sprawę z tego, że na szkoleniach dla telemarketerów ćwiczone są tak zwane formuły otwarcia, które mówią o tym jak rozpocząć rozmowę, by utrzymać rozmówcę przy telefonie, dodatkowo inne techniki wpływu i doboru argumentów, które będą przynosić efekty.